반응형 피드백2 영업 성과를 빠르게 올리는 고객 커뮤니케이션 스킬 7가지 영업은 단순히 상품과 서비스를 파는 일을 넘어, 고객과 신뢰를 형성하고 가치를 전달하는 과정입니다. 그런데 이 모든 단계에서 가장 중요한 열쇠는 바로 커뮤니케이션입니다. 오늘은 영업 성과를 빠르게 올리는 고객 커뮤니케이션 스킬 7가지를 소개해 드리겠습니다. 간단한 말 한 마디라도 올바른 방식으로 전하면, 그 효과는 생각보다 훨씬 큽니다.경청부터 시작하기영업이라고 해서 내가 할 말 만 준비하기보다는, 먼저 고객의 이야기를 ‘제대로 듣는’ 것이 중요합니다. 고객이 원하는 바를 모르면 어떤 제안도 공허해질 수밖에 없습니다. 질문을 던지고, 고객의 답변에 집중해 보세요. 그 순간 고객은 “이 사람은 내 이야기를 진심으로 듣고 있구나”라고 느낍니다. 또한 경청하는 태도는 신뢰 관계를 빠르게 구축해주며, 고객의 숨.. 2025. 3. 14. 신입사원이 저지르는 흔한 실수 및 방지법 1년 차부터 2년 차까지 쓰이는 팁 처음 사회생활을 시작하면 열정과 긴장이 공존합니다. 업무를 배워나가는 신입사원 시절은 사실 누구나 실수를 겪기 마련이죠. 그런데 무심코 저지르는 실수가 쌓이면 신뢰도가 떨어질 수 있으니, 미리 체크해두는 것이 좋습니다. 오늘은 신입사원이 자주 범하는 실수들과, 이를 방지하는 방법을 정리해보았습니다. 작은 업무를 대수롭지 않게 여기는 태도 보고서 표지 정리, 회의 자료 복사, 사무실 정리 같은 사소한 일을 무심코 넘기는 신입사원이 많습니다. 하지만 작은 업무일수록 더욱 세심함과 정확성이 요구됩니다. 방지법: 작은 일도 큰 프로젝트라고 생각하고 꼼꼼히 처리하세요. 처음에는 귀찮더라도 체계적인 메모와 체크리스트를 통해 완벽하게 끝내는 습관을 , “이 친구는 기본이 잘 돼 있네”라는 인정을 얻게 됩니다. 질문 .. 2025. 3. 11. 이전 1 다음 반응형
