반응형 what으로 질문1 영업 성과를 빠르게 올리는 고객 커뮤니케이션 스킬 7가지 영업은 단순히 상품과 서비스를 파는 일을 넘어, 고객과 신뢰를 형성하고 가치를 전달하는 과정입니다. 그런데 이 모든 단계에서 가장 중요한 열쇠는 바로 커뮤니케이션입니다. 오늘은 영업 성과를 빠르게 올리는 고객 커뮤니케이션 스킬 7가지를 소개해 드리겠습니다. 간단한 말 한 마디라도 올바른 방식으로 전하면, 그 효과는 생각보다 훨씬 큽니다.경청부터 시작하기영업이라고 해서 내가 할 말 만 준비하기보다는, 먼저 고객의 이야기를 ‘제대로 듣는’ 것이 중요합니다. 고객이 원하는 바를 모르면 어떤 제안도 공허해질 수밖에 없습니다. 질문을 던지고, 고객의 답변에 집중해 보세요. 그 순간 고객은 “이 사람은 내 이야기를 진심으로 듣고 있구나”라고 느낍니다. 또한 경청하는 태도는 신뢰 관계를 빠르게 구축해주며, 고객의 숨.. 2025. 3. 14. 이전 1 다음 반응형
